Política de privacidad

Fecha de vigencia: 8 de abril de 2023

Resumen

De manera predeterminada, la aplicación no recopila información de identificación personal. No se requiere crear una cuenta y, por defecto, tus entradas se almacenan únicamente en tu dispositivo.

Existen tres excepciones:

Activar Cloud Sync (desactivado por defecto) vincula tus entradas a tu cuenta de Google o Apple en un almacenamiento cifrado de Google Cloud Storage mediante Firebase. Por defecto, tus entradas se almacenan solo en tu dispositivo para mantener tu privacidad.
Activar el "rastreo" (desactivado por defecto) permite que el identificador de tu teléfono (IDFA) se comparta con socios publicitarios con fines de atribución.
Cualquier función de IA, como el chatbot de IA, implica que los datos sean procesados por proveedores externos.

También utilizamos servicios de analítica para recopilar datos anónimos y agregados. Estas analíticas recopilan información que nos ayuda a mejorar la aplicación, como el tiempo que los usuarios pasan en una página en general, con qué frecuencia los usuarios vuelven a la aplicación y qué secciones de la aplicación son las más visitadas.

NO vendemos tus datos personales a nadie, incluyendo intermediarios de datos, compañías de seguros y empresas de redes sociales. No estamos en el negocio de vender datos, sino en el de mejorar la salud mental.

Política de privacidad

Inquiry Health LLC, en lo sucesivo denominado ("nosotros" o "nuestro/a"), opera la aplicación móvil Diario de pensamiento, en lo sucesivo denominada el "Servicio".

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos relativos a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene en relación con esos datos. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de información según lo descrito en esta política. A menos que se defina de otro modo en esta Política de privacidad, los términos utilizados tienen el mismo significado que en nuestros Términos de servicio.

Definiciones

Servicio: Servicio se refiere a la aplicación móvil Diario de pensamiento operada por Inquiry Health LLC.

Datos personales: Datos personales se refiere a los datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).

Datos de uso: Datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Recopilación y uso de información

Recopilamos diversos tipos de información con múltiples propósitos para proporcionarte y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados:

Datos personales

Al usar nuestro Servicio, podemos solicitarte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarte o identificarte, como Datos de uso y direcciones de correo electrónico.

Datos de uso

Al acceder al Servicio con un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Uso de los datos

Inquiry Health LLC utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio
Notificarte sobre cambios en nuestro Servicio
Permitirte participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo
Brindar atención al cliente
Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro Servicio
Monitorear el uso de nuestro Servicio
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Transferencia de datos

Tu información, incluidos los Datos personales, puede ser transferida a y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y decides proporcionarnos información, transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Tu consentimiento a esta Política de privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con dicha transferencia.

Tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. No se realizará ninguna transferencia de tus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Inquiry Health LLC puede divulgar tus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Inquiry Health LLC
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Proteger contra la responsabilidad legal

Inquiry Health LLC no divulgará Datos personales a terceros para fines distintos a los indicados anteriormente.

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos es fundamental para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o asistir en el análisis de cómo se utiliza nuestro Servicio.

Analítica

Podemos utilizar Proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, empleamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que colaboramos son:

Apple App Store In-App Payments

Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Google Play In-App Payments

Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.google.com/policies/privacy/

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Menores").

No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado Datos personales, comunícate con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Información para la Unión Europea

La información personal recopilada en la aplicación y sujeta a las normas del RGPD se aplica a los usuarios con suscripción Pro Mode que utilizan la función Cloud Sync en la Unión Europea.

Tus derechos bajo la ley incluyen:

Derecho de acceso: Si nos lo solicitas, confirmaremos si estamos procesando tu Información personal y, en caso afirmativo, te proporcionaremos una copia de dicha Información personal (junto con ciertos otros detalles).
Derecho de rectificación: Si tu Información personal es inexacta o incompleta, tienes derecho a que sea rectificada o completada. Si hemos compartido tu Información personal con terceros, les informaremos sobre la rectificación cuando sea posible. Si nos lo solicitas, cuando sea posible y lícito, también te indicaremos con quién compartimos tu Información personal para que puedas contactarlos directamente.
Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tu Información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no la necesitemos o retires tu consentimiento. Si hemos compartido tus datos con terceros, les informaremos sobre la supresión cuando sea posible. Si nos lo solicitas, cuando sea posible y lícito, también te indicaremos con quién compartimos tu Información personal para que puedas contactarlos directamente.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos que limitemos o "bloqueemos" el procesamiento de tu Información personal en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de dicha Información personal u objetes a nuestro procesamiento. Te informaremos antes de levantar cualquier limitación al procesamiento. Si hemos compartido tu Información personal con terceros, les informaremos sobre la limitación cuando sea posible. Si nos lo solicitas, cuando sea posible y lícito, también te indicaremos con quién compartimos tu Información personal para que puedas contactarlos directamente.
Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a obtener tu Información personal que nos hayas proporcionado con tu consentimiento o que sea necesaria para ejecutar un contrato contigo. Te proporcionaremos tu Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puedes reutilizarla en otro lugar.
Derecho de oposición: Puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar tu Información personal, y así lo haremos.
Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de tu Información personal, incluida la elaboración de perfiles, a menos que dicha elaboración de perfiles sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y nosotros.
Derecho a retirar el consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu Información personal, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la licitud del procesamiento basado en tu consentimiento previo.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: Si tienes alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos manejado tu Información personal, puedes reportarla a la autoridad de protección de datos autorizada para atender dichas inquietudes.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comunícate con nosotros por correo electrónico: support@inquiryhealth.com