Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 8 avril 2023

Résumé

Aucune information personnelle identifiable n'est collectée par l'application par défaut. Il n'est pas nécessaire de créer un compte et, par défaut, vos entrées sont stockées uniquement sur votre appareil.

Il existe trois exceptions :

L'activation de Cloud Sync (désactivé par défaut) associe vos entrées à votre compte Google ou Apple dans un espace de stockage chiffré Google Cloud Storage via Firebase. Par défaut, vos entrées sont stockées uniquement sur votre appareil afin de préserver votre vie privée.
L'activation du « suivi » (désactivé par défaut) permet le partage de l'identifiant de votre téléphone (IDFA) avec des partenaires publicitaires à des fins d'attribution.
Toute fonctionnalité d'IA, comme le chatbot IA, implique le traitement des données par des fournisseurs tiers.

Nous utilisons également des services d'analyse pour collecter des données agrégées anonymes. Ces analyses recueillent des informations qui nous aident à améliorer l'application, comme le temps passé sur une page par l'ensemble des utilisateurs, la fréquence à laquelle les utilisateurs reviennent sur l'application en général et les parties de l'application les plus consultées par l'ensemble des utilisateurs.

Nous ne vendons PAS vos données personnelles à qui que ce soit, y compris aux courtiers en données, aux compagnies d'assurance et aux entreprises de médias sociaux. Notre activité ne consiste pas à vendre des données — notre activité consiste à améliorer la santé mentale.

Politique de confidentialité

Inquiry Health LLC, ci-après dénommée (« nous », « notre » ou « nos »), exploite l'application mobile Journal cognitif, ci-après dénommée le « Service ».

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lors de l'utilisation de notre Service, ainsi que les choix dont vous disposez en relation avec ces données. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés ici ont la même signification que dans nos Conditions d'utilisation.

Définitions

Service : Le Service désigne l'application mobile Journal cognitif exploitée par Inquiry Health LLC.

Données personnelles : Les données personnelles désignent les données relatives à une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de l'être).

Données d'utilisation : Les données d'utilisation désignent les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons divers types d'informations à des fins multiples afin de fournir et d'améliorer notre Service pour vous.

Types de données collectées :

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier, telles que des données d'utilisation et des adresses électroniques.

Données d'utilisation

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Utilisation des données

Inquiry Health LLC utilise les données collectées à diverses fins :

Pour fournir et maintenir notre Service
Pour vous informer des modifications apportées à notre Service
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
Pour fournir une assistance client
Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service
Pour surveiller l'utilisation de notre Service
Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et les traitons là-bas. Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations signifie votre accord à ce transfert.

Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation des données

Inquiry Health LLC peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Inquiry Health LLC
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Se prémunir contre la responsabilité juridique

Inquiry Health LLC ne divulguera pas de données personnelles à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est essentielle pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Analyses

Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne collectons vos informations de carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous collaborons sont :

Apple App Store In-App Payments

Leur politique de confidentialité est consultable à l'adresse https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Google Play In-App Payments

Leur politique de confidentialité est consultable à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers.

Protection des données des enfants

Notre Service ne s'adresse à aucune personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Informations relatives à l'Union européenne

Les informations personnelles collectées dans l'application et soumises aux règles du RGPD s'appliquent aux utilisateurs d'abonnement Pro qui utilisent la fonctionnalité Cloud Sync dans l'Union européenne.

Vos droits en vertu de la loi comprennent :

Droit d'accès : Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, nous vous en fournirons une copie (ainsi que certains autres détails).
Droit de rectification : Si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ou compléter. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec des tiers, nous les informerons de la rectification dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure du possible et du licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer ou d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n'en avons plus besoin ou lorsque vous retirez votre consentement. Si nous avons partagé vos données avec des tiers, nous les informerons de l'effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure du possible et du licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre ou de « bloquer » le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces informations ou que vous vous opposez à leur traitement. Nous vous informerons avant de lever toute limitation de traitement. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec des tiers, nous les informerons de la limitation dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, dans la mesure du possible et du licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir de notre part les informations personnelles que vous avez consenti à nous communiquer ou qui sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous. Nous vous fournirons vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs.
Droit d'opposition : Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser le traitement de vos informations personnelles, et nous le ferons.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles, y compris le profilage, sauf si un tel profilage est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous.
Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement antérieur.
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données : Si vous avez une préoccupation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez la signaler à l'autorité de protection des données habilitée à traiter ces préoccupations.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel : support@inquiryhealth.com